
コールセンターシステムの導入が気になる
2018年12月 6日(木曜日)
美容院に行った際、美容師さんに話しかけられたいかどうかというアンケートで、なんと6割の方が「話しかけられたくない」と回答しているという結果がでています!
私の場合ですと、お客さんで行ったとき、むしろ話しかけることのが苦手なので、美容師さんから話し掛けていただけるほうが嬉しいのですが、話すのが苦手なひとは、話しかけないでーって思ってしまうのかも知れないですね。
知らない美容師さんでも私は、話しかけられたら笑顔で受け答えするようにしています!きっと、美容師さんもこの方お話して大丈夫かな?と相手の反応を伺っていると思うので、あいづちをうってにこやかに受け答えするだけで、相手の方もほっとしますし、沈黙が続くよりいい雰囲気になれるのではないかと思います。
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